Automatyczna klasyfikacja usterek
Zgłoszenie z formularza trafia do właściwego komponentu w bazie automatycznie. Ranking punktowy rozstrzyga oczywiste przypadki, model językowy dopiero te niepewne.
- Technik wypełnia formularz zgłoszenia usterki; dalej wszystko dzieje się bez udziału człowieka.
- Deterministyczny ranking punktuje każdy rekord bazy wiedzy: indeks, nazwa elementu, słowa kluczowe, typowe problemy, typ operacji.
- Model językowy uruchamia się wyłącznie wtedy, gdy ranking nie daje jednoznacznego wskazania, i wybiera tylko z trzech najlepszych kandydatów.
- Prompt zabrania wychodzenia poza listę kandydatów i wymyślania nazw, indeksów oraz stanowisk; ma jawną ścieżkę „brak w bazie”.
- Wynik zawiera poziom pewności, uzasadnienie oraz znacznik, czy zdecydował ranking, czy model.
- Rekord ląduje w bazie zgłoszeń razem z zapisaną pewnością klasyfikacji, więc jakość działania da się audytować po czasie.
- Powiadomienie na czat zespołu w ustalonym formacie, w dwóch wariantach zależnie od typu zgłoszenia.
Klasyfikacja, która wcześniej wymagała ręcznego przeszukania bazy komponentów, wykonuje się natychmiast po wysłaniu formularza. Dwustopniowa konstrukcja (najpierw ranking, potem model) utrzymuje koszt i czas odpowiedzi nisko, a wynik pozostaje powtarzalny i wyjaśnialny. Zapisana pewność pokazuje, gdzie baza wiedzy ma luki.
Wybierz jeden z trzech scenariuszy albo wpisz własny opis. Wagi punktowe i próg odcięcia są takie jak we wdrożeniu; dopasowanie tekstowe jest w demo uproszczone. Nazwy elementów i indeksy są fikcyjne.
Scenariusze
Uszkodzony element (z formularza)
Opis usterki
Ranking bazy wiedzy · punktacja składowa
| Rekord | Indeks 65 | Nazwa 65/35 | Słowa 20 | Problemy 15 | Operacja | Projekt 5 | Suma |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Uruchom klasyfikację, aby zobaczyć punktację. | |||||||
Odcięcie: rekordy poniżej 25 punktów są odrzucane. Do dalszego etapu przechodzą trzy najlepsze. Suma jest ograniczona do 100.
Wynik klasyfikacji
Wiersz zapisany w bazie zgłoszeń
| brak |
Powiadomienie na czat zespołu